بررسی ریسک های عمده پروژه های فناوری اطلاعات شرکت کنترل ترافیک تهران:مطالعه موردی پروژه های کنترل مکانیزه و بلیط الکترونیک

فناوری اطلاعات در همه زمینه های تجاری، صنعتی و خدماتی در حال پیشرفت و دگرگونی است، از این رو برنامه ریزی و اجرای پروژه های فناوری اطلاعات در سال های اخیر توجه زیادی را در سازمان ها به خود جلب کرده و انجام موفق این پروژه ها نیز دارای اهمیت فراوان است، پروژه های فناوری اطلاعات با ریسک هایی همراه بوده که عدم توجه شایسته به آن ها نرخ شکست پروژه ها را افزایش می دهد. موفقیت در شناسایی و مدیریت ریسک های یافت شده در پروژه ها می تواند منجر به موفقیت پروژه های فناوری اطلاعات شود. هدف از ارائه این پژوهش بررسی و شناسایی ریسک های عمده ای است که پروژه های فناوری اطلاعات شرکت کنترل ترافیک تهران را تهدید می کنند. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی و ابزار آن مصاحبه با مدیران و کارشناسان و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات در شرکت کنترل ترافیک تهران بوده است. در این پژوهش ابتدا ادبیات پژوهش و سپس فرایندهای شناسایی ریسک از دیدگا ه های مختلف بررسی می گردد، در ادامه ریسک های شناسایی شده در پروژه های فناوری اطلاعات در حوزه های متفاوت بیان می شود. بر اساس ادبیات مطالعه شده راهنمای مصاحبه تدوین و بخش کیفی کار انجام گرفته، و در نهایت تعداد هشت ریسک مشترک استخراج گردیده است.